Termini e condizioni del servizio
Ambito e venditore
Queste condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito Shabby Chic Firenze da consumatori con consegna in Italia. I dati identificativi del venditore e i recapiti di assistenza sono riportati nella sezione Contattaci. Le tutele inderogabili del consumatore prevalgono su eventuali clausole incompatibili.
Prodotti e acquisti
Prima di ordinare, consulta descrizione, dimensioni, materiali, varianti, prezzo e disponibilità del prodotto. Controlla gli articoli selezionati e l’indirizzo di consegna prima di confermare un ordine con obbligo di pagamento.
Il contratto è concluso con l’invio dell’e-mail di conferma di accettazione dell’ordine. Conserva la conferma e le condizioni applicabili all’acquisto. Per correggere un dato dopo l’invio dell’ordine, contatta il servizio clienti; la possibilità di intervenire dipende dallo stato dell’ordine e non limita il diritto di recesso.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Il totale da pagare e le spese di spedizione devono essere indicati prima della conferma dell’ordine. Sono accettate esclusivamente carte Visa e MasterCard.
Le spese di spedizione sono di €16 per ordini inferiori a €130 e gratuite per ordini pari o superiori a €130. Le condizioni complete sono riportate nella Politica di spedizione.
Consegna e recesso
Il tempo totale stimato di consegna è di 4–8 giorni lavorativi, di cui 1–3 per l’elaborazione e 3–5 per il trasporto. Le modalità di recesso, restituzione e rimborso sono descritte nella Politica di reso e rimborso.
Garanzia legale di conformità
Per i beni nuovi venduti a consumatori, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Nei casi e secondo le condizioni di legge, il consumatore può richiedere gratuitamente riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. I rimedi devono essere attuati entro un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
Reclami e legge applicabile
Per reclami relativi a un ordine, scrivi a info@shabbychic-firenze.com oppure utilizza i recapiti della pagina dei contatti. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili applicabili. Per le controversie con consumatori è competente il giudice individuato dalle norme a tutela del consumatore, senza imporre un foro esclusivo a Firenze.